리드 라우터 설정
리드 라우터의 핵심: 잠재고객을 어떤 담당자에게 배정할까?
인바운드 라우터는 5가지의 입력값을 받을 수 있습니다:
숫자 (Number)
문자 (tel/email/text)
선택 (select)
다중 선택 (select)
체크박스 (check box)
각 입력값에 따라 다양한 수식을 통해 배정 규칙을 설정할 수 있습니다: 종류별 수식 확인하기 (클릭).
미팅 배정 규칙 설정하기
라우터 페이지 하단에 있는 웹폼 입력창을 화면 중간으로 드래그하여 자유롭게 규칙들을 성정할 수 있어요.
드래그한 노드 위해 마우스를 가져다 대면 톱니바퀴 모양의 설정 버튼이 출력되는데요. 톱니바퀴 버튼을 클릭하면 입력값의 조건을 설정할 수 있는 조건 설정 모달이 떠요.
인바운드 라우터 수식 정보에 있는 수식을 활용해 조건 설정 모달에서 리드 라우터 조건을 설정해 주세요. 예시: -
회사 규모가30보다 크면 -이메일 주소가@samsung.com을 포함하면 -제품 리스트가제품_1,제품_2중 하나면
조건 설정을 완료했다면 각 조건별 담당자를 지정할 차례에요. 오른쪽에 있는 담당자 그룹 추가 버튼을 클릭하면 각 경우에 부합하는 고객을 매칭할 담당자 그룹을 생성할 수 있어요.
미팅을 진행하지 않는 잠재고객(리드)에게는 특정 메시지를 출력하거나 특정 링크로 리다이렉트시킬 수 있어요. 이 경우는 오른쪽 하단 미팅 미배정 섹션에서 설정할 수 있어요.
리드 라우터 설정 예시:
잠재고객을 위한 미팅 배정 규칙을 완성한 후, 다음 단계에서 배정된 담당자들의 미팅을 설정할 수 있도록 챙겨보세요.
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