# 2025년 5월

### 1. 05.23 \[폼/리드라우터] 폼 제출 시 슬랙 알림 

* 미팅이 수립되지 않고 폼만 제출한 경우에도 슬랙으로 폼이 제출되었다는 알림을 받아볼 수 있어요.
  * 미팅이 수립되지 않아도 알림으로 즉시 폼 제출을 파악하고 골든 타임을 놓치지 않을 수 있습니다. 

<figure><img src="https://1414754066-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FhYiKo7A2QQlYIq1VqGuv%2Fuploads%2F1BlAeTtJhFSQNXXXlJa3%2F%E1%84%85%E1%85%B5%E1%86%AF%E1%84%85%E1%85%B5%E1%84%8C%E1%85%B3%20_%20formsubmission.png?alt=media&#x26;token=92bbbba5-88f4-4ae3-9f04-e547052deab1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

☑️ 폼/리드라우터 - 알림 탭에서 설정할 수 있어요. \
☑️ 설정 방법에 대한 자세한 가이드는 곧 준비될 예정이에요!&#x20;

### 2. 05.23 \[폼/리드라우터 리포트] 조회수/조회자수 & 기간 필터링

* 이제 응답, 이탈 인사이트 뿐만 아니라 조회수, 조회자수 지표를 통해 더 정확한 성과 추적이 가능해요.
  * 기간 설정을 통해 폼 리드라우터 리포트를 더 유용하게 사용하실 수 있기를 바래요!&#x20;

<figure><img src="https://1414754066-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FhYiKo7A2QQlYIq1VqGuv%2Fuploads%2Fu6IwUn9JypTu603MBoIo%2F%E1%84%91%E1%85%A9%E1%86%B7%E1%84%85%E1%85%B5%E1%84%83%E1%85%B3%E1%84%85%E1%85%A1%E1%84%8B%E1%85%AE%E1%84%90%E1%85%A5.png?alt=media&#x26;token=e44ea8fd-ef47-4ea8-ac45-c4572ee9bba5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

☑️ 응답데이터 또는 대시보드 - 폼/리드라우터 리포트에서 확인하실 수 있어요. \
☑️ 이번 폼/리드라우터 리포트 기능 개선과 관련된 가이드는 곧 업데이트될 예정이에요!&#x20;

### 3. 25.05.19 업데이트  - 고객 여정 데이터

* 앞으로 리캐치에서는 **잠재 고객의 방문 기록**을 확인할 수 있어요! \
  총 체류 시간, 총 방문한 페이지 수, 이벤트 수 등 잠재 고객의 관심도를 파악할 수 있는 요약 인사이트를 제공합니다.&#x20;

<figure><img src="https://1414754066-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FhYiKo7A2QQlYIq1VqGuv%2Fuploads%2FTRFpZ3DAmp2OB5apucPt%2F%E1%84%87%E1%85%A1%E1%86%BC%E1%84%86%E1%85%AE%E1%86%AB%E1%84%8C%E1%85%A1%20%E1%84%90%E1%85%B3%E1%84%85%E1%85%A2%E1%84%8F%E1%85%A5%20%E1%84%8B%E1%85%A8%E1%84%89%E1%85%B5%20%E1%84%8B%E1%85%B5%E1%84%86%E1%85%B5%E1%84%8C%E1%85%B5.png?alt=media&#x26;token=b94e8267-7731-4036-aa5f-8150e1ca0c1d" alt=""><figcaption><p>위 이미지는 예시 이미지입니다.</p></figcaption></figure>

☑️ 자세한 사용 방법은 [여정 데이터 수집 동의받기](https://guide.recatch.cc/ko/articles/%EC%97%AC%EC%A0%95-%EB%8D%B0%EC%9D%B4%ED%84%B0-%EC%88%98%EC%A7%91-%EB%8F%99%EC%9D%98%EB%B0%9B%EA%B8%B0-fd1967b1) 가이드에서 확인하실 수 있어요!\
☑️ [코드 설치 가이드](https://guide.recatch.cc/ko/articles/website-head-code-b69743b9)를 참고하여 단 몇 줄의 코드 설치를 통해 고객이 어떤 페이지를 둘러보고, 어떤 콘텐츠에 관심이 많은지 여정 데이터를 수집할 수 있어요.

### 4. 📩 폼 제출 직후, 자동으로 팔로업 메일을 보내보세요

고객이 폼을 제출한 후 5분 이내에 응답하면, 전환율이 8배 높아진다고 해요. [(Havard Business Review)](https://hbr.org/2011/03/the-short-life-of-online-sales-leads?utm_source=chatgpt.com)  고객의 관심이 **가장 높은 타이밍**에, **자동으로 발송되**는 팔로업 메일을 통해 신뢰를 형성하고 좋은 인상을 남겨보세요.

<figure><img src="https://1414754066-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FhYiKo7A2QQlYIq1VqGuv%2Fuploads%2FxIdqYdmNg2UmndM6v2if%2F%E1%84%8B%E1%85%B5%E1%84%86%E1%85%B5%E1%84%8C%E1%85%B51.png?alt=media&#x26;token=4f117564-f73f-4a69-ad1b-7ef828db0cb6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

☑️ 폼/리드라우터 - 알림 에서 자동화 이메일을 설정할 수 있어요.\
☑️ 폼 제출 후 담당자 그룹에 배정되면 이메일이 전송됩니다. \
☑️ 자세한 설정 방법은 [**이메일 설정 가이드(클릭)**](https://guide.recatch.cc/ko/articles/recatch-form-email-dcf29205)**를** 확인해 보세요!

**🎉 메이커의 한마디**

<figure><img src="https://1414754066-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FhYiKo7A2QQlYIq1VqGuv%2Fuploads%2Fiua0lrDPIV7c4FWvwf9k%2FGroup%202121.png?alt=media&#x26;token=dfb00083-7931-42cf-bb30-2311d33a9f44" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 5. 목표 설정 차트를 통해 달성률을 직관적으로 관리하세요&#x20;

**성과가 잘 보이면, 실행도 빨라집니다.** 더 이상 “어느 정도 달성했지?”라고 추측하지 마세요.\
**목표 설정(게이지) 차트**를 통해 **목표를 설정**하고, **달성률**을 직관적으로 확인해 보세요!

* 팀원에게는 명확한 기준점을 제공하고
* 관리자에게는 성과 데이터를 근거로 신속한 의사 결정이 가능하도록 지원합니다.

<figure><img src="https://1414754066-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FhYiKo7A2QQlYIq1VqGuv%2Fuploads%2Fmkxazw20m1S7yb0Yoqbj%2F%E1%84%83%E1%85%A2%E1%84%89%E1%85%B5%E1%84%87%E1%85%A9%E1%84%83%E1%85%B3%E1%84%86%E1%85%A9%E1%86%A8%E1%84%91%E1%85%AD%E1%84%89%E1%85%A5%E1%86%AF%E1%84%8C%E1%85%A5%E1%86%BC%202.png?alt=media&#x26;token=fc04b35a-d64a-4327-bc0c-2076ec257189" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

☑️ 대시보드 - 일반 리포트에서 목표 설정 리포트를 이용할 수 있어요.\
☑️ [대시보드 목표 설정 가이드(클릭)](https://guide.recatch.cc/ko/articles/-%EB%8C%80%EC%8B%9C%EB%B3%B4%EB%93%9C-2b305a31)와 함께 팀의 목표를 명확히 설정하고 관리해보세요.

<figure><img src="https://1414754066-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FhYiKo7A2QQlYIq1VqGuv%2Fuploads%2F07MMI6pzbgxqrbOCRrKk%2FGroup%202123.png?alt=media&#x26;token=5f914c65-9edf-428e-8fbd-0637eb9b2618" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 6. 폼 질문 가독성 개선 및 설명 추가&#x20;

<figure><img src="https://1414754066-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FhYiKo7A2QQlYIq1VqGuv%2Fuploads%2FuwfyI48A10hYgvtXxi4o%2F%E1%84%8B%E1%85%A9%E1%86%AF%E1%84%85%E1%85%B5%E1%84%80%E1%85%B5.png?alt=media&#x26;token=aeca2acf-61ff-4bac-a926-c452037df8a3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

✔ 이제 폼의 질문에 설명을 추가할 수 있어요\
✔ 가독성 개선을 위해 폼의 질문이 볼드체로 표시됩니다