2025년 5월

생산성과 가시성을 높여주는 5월 리캐치의 새로운 기능 6가지를 소개 드려요!

1. 05.23 [폼/리드라우터] 폼 제출 시 슬랙 알림

  • 미팅이 수립되지 않고 폼만 제출한 경우에도 슬랙으로 폼이 제출되었다는 알림을 받아볼 수 있어요.

    • 미팅이 수립되지 않아도 알림으로 즉시 폼 제출을 파악하고 골든 타임을 놓치지 않을 수 있습니다.

☑️ 폼/리드라우터 - 알림 탭에서 설정할 수 있어요. ☑️ 설정 방법에 대한 자세한 가이드는 곧 준비될 예정이에요!

2. 05.23 [폼/리드라우터 리포트] 조회수/조회자수 & 기간 필터링

  • 이제 응답, 이탈 인사이트 뿐만 아니라 조회수, 조회자수 지표를 통해 더 정확한 성과 추적이 가능해요.

    • 기간 설정을 통해 폼 리드라우터 리포트를 더 유용하게 사용하실 수 있기를 바래요!

☑️ 응답데이터 또는 대시보드 - 폼/리드라우터 리포트에서 확인하실 수 있어요. ☑️ 이번 폼/리드라우터 리포트 기능 개선과 관련된 가이드는 곧 업데이트될 예정이에요!

3. 25.05.19 업데이트 - 고객 여정 데이터

  • 앞으로 리캐치에서는 잠재 고객의 방문 기록을 확인할 수 있어요! 총 체류 시간, 총 방문한 페이지 수, 이벤트 수 등 잠재 고객의 관심도를 파악할 수 있는 요약 인사이트를 제공합니다.

위 이미지는 예시 이미지입니다.

☑️ 자세한 사용 방법은 여정 데이터 수집 동의받기 가이드에서 확인하실 수 있어요! ☑️ 코드 설치 가이드를 참고하여 단 몇 줄의 코드 설치를 통해 고객이 어떤 페이지를 둘러보고, 어떤 콘텐츠에 관심이 많은지 여정 데이터를 수집할 수 있어요.

4. 📩 폼 제출 직후, 자동으로 팔로업 메일을 보내보세요

고객이 폼을 제출한 후 5분 이내에 응답하면, 전환율이 8배 높아진다고 해요. (Havard Business Review) 고객의 관심이 가장 높은 타이밍에, 자동으로 발송되는 팔로업 메일을 통해 신뢰를 형성하고 좋은 인상을 남겨보세요.

☑️ 폼/리드라우터 - 알림 에서 자동화 이메일을 설정할 수 있어요. ☑️ 폼 제출 후 담당자 그룹에 배정되면 이메일이 전송됩니다. ☑️ 자세한 설정 방법은 이메일 설정 가이드(클릭) 확인해 보세요!

🎉 메이커의 한마디

5. 목표 설정 차트를 통해 달성률을 직관적으로 관리하세요

성과가 잘 보이면, 실행도 빨라집니다. 더 이상 “어느 정도 달성했지?”라고 추측하지 마세요. 목표 설정(게이지) 차트를 통해 목표를 설정하고, 달성률을 직관적으로 확인해 보세요!

  • 팀원에게는 명확한 기준점을 제공하고

  • 관리자에게는 성과 데이터를 근거로 신속한 의사 결정이 가능하도록 지원합니다.

☑️ 대시보드 - 일반 리포트에서 목표 설정 리포트를 이용할 수 있어요. ☑️ 대시보드 목표 설정 가이드(클릭)와 함께 팀의 목표를 명확히 설정하고 관리해보세요.

6. 폼 질문 가독성 개선 및 설명 추가

✔ 이제 폼의 질문에 설명을 추가할 수 있어요 ✔ 가독성 개선을 위해 폼의 질문이 볼드체로 표시됩니다

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